TelegramСервисы

Как пожаловаться в Телеграмме на группу, канал, пользователя

Как пожаловаться в Телеграмме на группу, канал, пользователяПользователи Телеграмм, во многом, самостоятельно контролируют контент, который они получают через мессенджер. Если один пользователь не хочет общаться с другим, он может его просто заблокировать в Телеграмм. Если не хочется просматривать информацию в чате или группе, из них можно просто выйти. Но иногда контент в канале или группе Телеграмм бывает настолько оскорбительный или неприемлемый, что на него хочется обратить внимание модераторов сети, чтобы они предприняли меры. В такой ситуации можно пожаловаться на конкретную группу или канал в Телеграмм. Рассмотрим способы это сделать с различных устройств. Кроме того, отдельно расскажем, как кинуть жалобу в Телеграмме на пользователя — инструкции будут отличаться.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на группу или канал

Мошеннические чаты или группы в Телеграмм очень распространены. Столкнувшись с таким явлением, лучшим решением является жалоба на канал (группу). Кинув жалобу, вы подадите сигнал модераторам, что им нужно проверить публикуемый контент. При выявлении нарушений, группа/канал будет заблокирована.

Рассмотрим способы отправить жалобу с устройств на разных операционных системах.

С iPhone

Зайдите в группу, которую вы считаете нарушающей правила сообщества Телеграмм. Нажмите в верхнем правом углу на ее аватар.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на группу или канал с iPhone - шаг 1

Далее в профиле этой группы (или канала) нажмите на 3 точки и выберите “Пожаловаться”.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на группу или канал с iPhone - шаг 2

Укажите причину жалобы.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на группу или канал с iPhone - шаг 3

Обратите внимание:
Если вы не можете выбрать причину из предлагаемых, нажмите на вариант “Другое”.

В зависимости от причины жалобы, может потребоваться отметить конкретные сообщения или ввести уточнения. Закончите оформление жалобы, нажав “Пожаловаться”.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на группу или канал с iPhone - шаг 4

После этого заявка поступит на рассмотрение к модераторам Телеграмм.

С Android

Зайдите в нужную группу или нужный канал и нажмите в правом верхнем углу на три точки.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на группу или канал с Android - шаг 1

Выберите пункт “Пожаловаться”.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на группу или канал с Android - шаг 2

Укажите причину жалобу из доступны, либо опишите причину самостоятельно при помощи пункта “Другое”.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на группу или канал с Android - шаг 3

И завершите оформление жалобы, чтобы ее отправить.

С компьютера

Зайдите в нужную группу (или канал) и нажмите в правом верхнем углу на три точки. Появится меню, выберите пункт “Пожаловаться”.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на группу или канал с компьютера - шаг 1

Выберите одно из нарушений, которые предложит Телеграмм.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на группу или канал с компьютера - шаг 2

После этого завершите оформление жалобы и отправьте ее.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на пользователя

Если нужно пожаловаться на конкретного пользователя, который с вами общается, это не получится сделать описанным выше способом. В контекстном меню в диалоге с отдельным человеком не найти пункт “Пожаловаться”, поскольку его там нет. Это связано с тем, что навязчивого пользователя проще самостоятельно заблокировать, чем отправлять на него жалобу.

Но если нужно кинуть жалобу в Телеграмм на конкретного человека, это все же можно сделать — через службу поддержки. Приведем подробные инструкции для разных устройств.

С iPhone

Откройте официальное мобильное приложение Телеграмм и внизу переключитесь в раздел “Настройки”. Далее нажмите на пункт “Помощь”.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на пользователя с iPhone - шаг 1

Появится сообщение, что при обращении в службу поддержки, ответ может поступить не сразу. Нажмите “Ок”.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на пользователя с iPhone - шаг 2

Обратите внимание:
На вопросы в Телеграмм отвечают волонтеры.

Далее выберите причину обращения — “Хочу сообщить о проблеме”.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на пользователя с iPhone - шаг 3

И нажмите на вариант “Сообщить о нарушении”.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на пользователя с iPhone - шаг 4

Укажите причину жалобы, опишите проблему и отправьте ее на рассмотрение.

Обратите внимание:
Не всегда жалоба на аккаунт в Телеграмм ведет к блокировке этого аккаунта.

С Android

Отправить жалобу на аккаунт в Телеграмм можно и с Android. Для этого в официальном клиенте мессенджера нажмите на три полоски в левом верхнем углу.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на пользователя с Android - шаг 1

Далее выберите пункт “Настройки”.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на пользователя с Android - шаг 2

В разделе “Помощь” нажмите на пункт “Задать вопрос”.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на пользователя с Android - шаг 3

Появится информационное сообщение — выберите “Спросить волонтеров”.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на пользователя с Android - шаг 4

Теперь при помощи меню снизу можно обратиться к службе поддержки и сообщить им о выявленном нарушении от конкретного пользователя.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на пользователя с Android - шаг 5

Обратите внимание:
В некоторых случаях правильнее обратиться напрямую к модераторам Телеграмм через почту, поскольку у них больше возможностей для блокировки нарушителя.

С компьютера

В официальном клиенте Телеграмм нажмите на три полоски в левом верхнем углу.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на пользователя с компьютера - шаг 1

Появится меню, нажмите на пункт “Настройки”.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на пользователя с компьютера - шаг 2

Далее нажмите “Задать вопрос” внизу всех опций.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на пользователя с компьютера - шаг 3

Прочитайте информационное сообщение и снова нажмите “Задать вопрос”.

Как кинуть жалобу в Телеграмме на пользователя с компьютера - шаг 4

Откроется чат с поддержкой (волонтерами), где можно описать свою проблему. Если специалисты решат, что ваша жалоба на пользователя Телеграмм обоснована, они предпримут действия для его блокировки.

Рекомендуем прочитать

Комментарии и ответы на вопросы

Не помогла статья? Задайте вопрос, наши специалисты ответят!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Close