УстройстваЯндекс Станция

Отсутствует подключение к интернету на Яндекс Станции

Отсутствует подключение к интернету на Яндекс СтанцииЯндекс Станция — это сочетание колонки и голосового ассистента, которые работают сообща. Без интернета Яндекс Станция практически бесполезна. При отсутствии подключения к интернету, можно, как максимум, вывести на Яндекс Станцию музыку с телефона, но основные ее функции будут отключены. В этой статье мы рассмотрим, в каких ситуациях Яндекс Станция может говорить, что “Отсутствует подключение к интернету”, и как это исправить.

Отсутствует подключение к интернету на Яндекс Станции

Если при обращении к функциям Яндекс Станции в ответ вы слышите от нее, что “Отсутствует подключение к интернету”, это указывает на проблемы с сетью. Так как Яндекс Станция подключается к интернету через встроенный Wi-Fi приемник, можно выделить 3 основные “узла” при подключении, с которыми могут возникнуть проблемы:

  • Конкретное интернет-соединение.
  • Роутер, который раздает интернет.
  • Wi-Fi приемник в самой Яндекс Станции.
Обратите внимание:
Проблемы выше выстроены по частоте их возникновения.

Рассмотрим способ решить каждую из ситуаций.

Проблемы с интернет-соединением

Убедитесь, что интернет, к которому подключена Яндекс Станция, работает. Для этого подключитесь по Wi-Fi к этой сети с любого другого устройства.

Напомним, что Яндекс Станция привязывается к Wi-Fi сети при первой настройке.

Если с интернет-соединением имеются проблемы или, например, вы поменяли роутер или пароль от Wi-Fi, потребуется заново подключить Яндекс Станцию к точке доступа. Это можно сделать из официального мобильного приложения Яндекс.

Откройте приложение Яндекс на телефоне и авторизуйтесь с тем профилем, к которому привязана Яндекс Станция. Далее на главной выберите пункт “Сервисы”.

Отсутствует подключение к интернету на Яндекс Станции - шаг 1

Перейдите в раздел “Устройства”.

Отсутствует подключение к интернету на Яндекс Станции - шаг 2

Выберите Яндекс Станцию, которая сообщает, что отсутствует подключение к интернету.

Отсутствует подключение к интернету на Яндекс Станции - шаг 3

Перейдите в раздел “Настроить заново”.

Отсутствует подключение к интернету на Яндекс Станции - шаг 4

Далее переведите Яндекс Станцию в режим настройки. Для этого зажмите кнопку паузы на 6 секунд. Логотип Алисы должен начать мигать, а сама Алиса начнет рассказывать о повторной настройке.

Обратите внимание:
В приложении Яндекс может быть указан другой сценарий перехода к режиму настройки для конкретно вашей модели станции.

Выберите пункт “Продолжить”, чтобы приступить к повторной настройке Яндекс Станции.

Отсутствует подключение к интернету на Яндекс Станции - шаг 5

Укажите дом для устройства и нажмите “Выбрать”.

Отсутствует подключение к интернету на Яндекс Станции - шаг 6

Далее разрешите устройству работу с Bluetooth (если это необходимо).

Отсутствует подключение к интернету на Яндекс Станции - шаг 7

Отобразится процесс подключения к Wi-Fi сети. Выберите сеть, с которой должна работать Яндекс Станция.

Отсутствует подключение к интернету на Яндекс Станции - шаг 8

Введите пароль от сети и нажмите “Продолжить”.

Яндекс Станция будет выполнять попытки подключиться к указанной сети.

Отсутствует подключение к интернету на Яндекс Станции - шаг 10

Если все нормально, появится сообщение, что “Устройство подключилось к Wi-Fi”.

Отсутствует подключение к интернету на Яндекс Станции - шаг 11

После этого ошибка “Отсутствует подключение к интернету” при обращении к Яндекс Станции должна исчезнуть.

Проблемы с точкой доступа

Если имеются проблемы с роутером, который раздает интернет, и сигнал не уходит не только на Яндекс Станцию, но и на другие устройства в доме, нужно выполнить его диагностику и настройку.

Обратите внимание:
В большинстве случаев, достаточно просто отключить роутер от сети и подключить повторно — это решает проблему с интернет-соединением.

Поскольку каждая модель роутера имеет индивидуальные параметры настройки, ознакомьтесь в сети с решением проблемы конкретно для вашей точки доступа.

Проблемы с Wi-Fi приемником в Яндекс Станции

Редко, но случаются проблемы с Wi-Fi приемником в самой Яндекс Станции. В такой ситуации можно попробовать выполнить сброс Яндекс Станции до заводских настроек. Это делается в несколько шагов:

  1. Нужно отключить Яндекс Станцию от питания.
  2. Потом зажать кнопку “Алиса” на станции (значок голосового ассистента).
  3. Далее подключите обратно питание к Станции.
  4. Она загорится желтым цветом, что означает сброс настроек в начальным. Теперь остается провести первичную настройку Яндекс Станции.

Если были проблемы с Wi-Fi у самой станции, обычно, это помогает их решить.

Может ли Яндекс Станция работать без интернета

Яндекс Станция без интернета практически бесполезна. Все, что она может в таком виде выполнять, это включение музыки с телефона через Bluetooth. С иными задачами Яндекс Станция без подключения к сети не справится.

Связано это с тем, что Алиса, которая “живет” внутри Яндекс Станции, обрабатывает голос пользователя на серверах. Для подключения к серверам нужно наличие интернета. Поэтому, если пытаться выполнить любую команду на Яндекс Станции, даже установку будильника, без интернета, она просто ответит, что отсутствует подключение, а команда выполнена не будет.

Рекомендуем прочитать

Комментарии и ответы на вопросы

Не помогла статья? Задайте вопрос, наши специалисты ответят!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Close