Почему не работает Xbox Live

Без Xbox Live взаимодействовать с игровыми приставками Xbox One и Xbox Series X | S невозможно. Сервис Xbox Live — это и онлайн сервера для игр, и возможность покупать игры в цифровом магазине Microsoft, и база для общения с другими игроками, а также многое другое. Как и с любым цифровым продуктом, с Xbox Live бывают проблемы, которые возникают по причине технических сбоев, атаки хакеров и из-за других неприятностей.

Что делать, если не работает Xbox Live

Ответ на этот вопрос однозначный: убедиться, что у вас нет проблем локальных и ждать пока починят глобально сервис Xbox Live, если он неисправен.

Из локальных проблем, которые могут вести к отсутствию подключения к Xbox Live, это проблемы с интернетом. Убедитесь, что он работает на вашей приставке, например, запустив в браузере любой сайт.

Почему не заходит в Xbox Live

Как отмечалось выше, если приставка Xbox One или Xbox Series X | S не подключается к Xbox Live, чаще всего проблема локальная, то есть банально не работает интернет на приставке. Но если проблема не в этом, есть вероятность ошибки Xbox Live.

Убедиться, что нет проблем со входом в Xbox Live на стороне серверов Microsoft очень просто:

1. Откройте сайт https://support.xbox.com/ru-RU/xbox-live-status — это официальный сайт Xbox, где показан статус служб Xbox Live.
2. Убедитесь, что в разделе “Учетная запись и профиль” все службы в рабочем состоянии и работают.

Если у всех служб стоит “зеленый” статус — это значит, что проблема, скорее всего, не глобальная, а локальная, то есть присутствует только на вашем устройстве.

Не работает онлайн в игре на Xbox

Еще одна проблема, которая может возникать из-за сбоев в Xbox Live, это проблема с серверами в конкретной игре. Такие проблемы тоже фиксируются сайтом https://support.xbox.com/ru-RU/xbox-live-status, где указывают текущий статус серверов по играм, если у них есть проблемы.

Просто зайдите на указанный сайт Xbox и в разделе “Игры и игровые процессы” будет указано наличие ошибок, если они есть.

Отметим, что на том же сайте можно подписаться на уведомление об исправлении ошибок, что позволит начать играть сразу после починки серверов или устранении других неисправностей.