Xbox

Почему не работает Xbox Live

Почему не работает Xbox LiveБез Xbox Live взаимодействовать с игровыми приставками Xbox One и Xbox Series X | S невозможно. Сервис Xbox Live — это и онлайн сервера для игр, и возможность покупать игры в цифровом магазине Microsoft, и база для общения с другими игроками, а также многое другое. Как и с любым цифровым продуктом, с Xbox Live бывают проблемы, которые возникают по причине технических сбоев, атаки хакеров и из-за других неприятностей.

Что делать, если не работает Xbox Live

Ответ на этот вопрос однозначный: убедиться, что у вас нет проблем локальных и ждать пока починят глобально сервис Xbox Live, если он неисправен.

Из локальных проблем, которые могут вести к отсутствию подключения к Xbox Live, это проблемы с интернетом. Убедитесь, что он работает на вашей приставке, например, запустив в браузере любой сайт.

Обратите внимание
Практически никогда службы Xbox Live не дают массовый сбой, история помнит всего пару таких случаев. Если Xbox Live не работает, вероятнее всего это касается серверов только одной игры или нескольких служб.

Почему не заходит в Xbox Live

Как отмечалось выше, если приставка Xbox One или Xbox Series X | S не подключается к Xbox Live, чаще всего проблема локальная, то есть банально не работает интернет на приставке. Но если проблема не в этом, есть вероятность ошибки Xbox Live.

Убедиться, что нет проблем со входом в Xbox Live на стороне серверов Microsoft очень просто:

  1. Откройте сайт https://support.xbox.com/ru-RU/xbox-live-status — это официальный сайт Xbox, где показан статус служб Xbox Live.
  2. Убедитесь, что в разделе “Учетная запись и профиль” все службы в рабочем состоянии и работают.Почему не заходит в Xbox Live

Если у всех служб стоит “зеленый” статус — это значит, что проблема, скорее всего, не глобальная, а локальная, то есть присутствует только на вашем устройстве.

Обратите внимание
После проверки статуса служб Xbox Live, если вы не смогли выявить локальную проблему, рекомендуется проверить их еще раз. Статус на сайте Xbox обновляется не сразу после возникновения сбоев, а спустя 20-30 минут, когда появляется большое количество жалоб от игроков.

Не работает онлайн в игре на Xbox

Еще одна проблема, которая может возникать из-за сбоев в Xbox Live, это проблема с серверами в конкретной игре. Такие проблемы тоже фиксируются сайтом https://support.xbox.com/ru-RU/xbox-live-status, где указывают текущий статус серверов по играм, если у них есть проблемы.

Просто зайдите на указанный сайт Xbox и в разделе “Игры и игровые процессы” будет указано наличие ошибок, если они есть.

Не работает онлайн в игре на Xbox

Отметим, что на том же сайте можно подписаться на уведомление об исправлении ошибок, что позволит начать играть сразу после починки серверов или устранении других неисправностей.

Рекомендуем прочитать

Комментарии и ответы на вопросы

Не помогла статья? Задайте вопрос, наши специалисты ответят!
  1. Здравствуйте! Вопрос про обратную совместимость Xbox One и Xbox360. Хотим запустить такую игру. Играем в неё около 3-х часов. Хотим сохранить и не выходит. Получается, что игру каждый раз нужно проходить заново.

    Пробовали заходить в настройки Xbox360 через кнопки старт и бэк (маленькие кнопочки). Проблема якобы в том, что нужна учётка облака, чтобы туда шли сохранения. А данная учётка это тоже самое, что и Xbox Live. Там все проверяли , там все работает.
    В общем нет этой синхронизации с облаком, чтобы игра успешно сохранялась. Испробовали все официальные версии. Подскажите, может есть ещё один какой-либо вариант решения? Будем ОЧЕНЬ благодарны!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Close