Почта ЯндексСервисы

Пропали письма в Яндекс Почте

Пропали письма в Яндекс ПочтеЯндекс Почта для многих пользователей является рабочим инструментом, который хранит в себе огромное количество данных. Это могут быть письма с логинами/паролями от сайтов, личными сведениями сотрудников, документами и многим другим. Зачастую пользователи не беспокоятся о сохранности информации из входящих и отправленных сообщений, из-за чего пропажа писем в Яндекс Почте может стать настоящей катастрофой. В нашей статье о том, куда могут пропасть письма в Яндекс Почте и как их вернуть.

Пропали входящие письма в Яндекс Почте

Если пропали письма из папки “Входящие”, на то может быть несколько причин. Отдельно рассмотрим каждую из них ниже.

Важно
Сами по себе письма из Яндекс Почты пропасть не могут.

Письма удалены

Самая частая причина пропажи писем в почтовом сервисе Яндекс — их удаление. Удалить письма может любой пользователь, который имеет доступ к данной почте. Например, часто на работе одной почтой Яндекс пользуется несколько коллег, и один из них может удалить письма, а другие будут думать, что сообщения пропали.

Если письма удалил не владелец почты, есть вероятность, что это сделал взломщик. При отсутствии двухфакторной аутентификации и надежного пароля, почту могут взломать. Цели у злоумышленников всегда разные, они могут желать и удалить входящие сообщение.

Когда письма в Яндекс Почте удаляются, они попадают в папку “Удаленные”. Проверьте ее на наличие нужных входящих сообщений и восстановите их, если удастся найти.

Удалились письма из Яндекс Почты

Важно
Письма из папки “Удаленные” можно в ручном режиме стереть безвозвратно. Кроме того, они сами удаляются автоматически из этой папки бесследно через 31 день.

Письма попали в спам

Часто пользователи думают, что входящие письма пропали из Яндекс Почты, а они просто переместились в папку “Спам”. Сами письма, которые изначально были просто во входящей почте, отправиться в спам не могут, но их может положить туда один из пользователей почты — специально или случайно. Проверьте папку “Спам” на наличие нужных писем.

Пропали письма Яндекс Почты из-за спама

Обратите внимание
Письма в папке “Спам” хранятся 10 дней. Потом они автоматически переходят в папку “Удаленные”, а далее стираются бесследно через 31 день.

Письма во входящих папках, которые свернуты

Если речь идет об активном использовании Яндекс Почты, часто для удобной сортировки писем владельцы почты используются папки. Распределяя входящие письма по нужным папкам, с ними удобнее взаимодействовать.

Пользователь почты может обнаружить, что пропали сами папки, из-за чего возникнет ощущение, что потеряны все письма. Но папки могут просто свернуться. Нажмите на стрелку слева от слова “Входящие” в почте и папки отобразятся.

Пропали письма Яндекс Почты из-за спама

Обратите внимание
Если из почты была удалена папка входящих писем, с нею удаляются все письма, которые там находятся.

Пропали отправленные письма в Яндекс Почте

При пропаже отправленных писем в Яндекс Почте, причины такие же, как и потере входящих писем. Это могут быть действия других пользователей почты, злоумышленников или просто невнимательность при использовании папок для писем.

Обратите внимание
Отправленные письма, как и входящие, после удаления оказываются в корзине Яндекс Почты. И только спустя 31 день полностью стираются.

Можно ли восстановить пропавшие письма в Яндекс Почте

Восстановить письма в Яндекс Почте, если они были точно окончательно удалены, невозможно. Даже обращение в службу поддержки Яндекс Почты не поможет решить данный вопрос — у специалистов Яндекс нет инструментов, которые позволили бы им восстановить окончательно удаленные письма.

Рекомендуем прочитать

Комментарии и ответы на вопросы

Не помогла статья? Задайте вопрос, наши специалисты ответят!
  1. почему из папки входящие письма с несколькими адресатами исчезают. Если адрес отправителя вбить в поиск — то находятся?

  2. Добрый день! Сегодня у меня исчезли почты с мая этого года, а у мужа исчезли почты с 2002 года. (яндекс). Почему? Там документы по работе. Как можно восстановить? Прошу подскажите кому обратиться?

  3. Сегодня с почты из папки входящие просто исчезли письма за ТРИ года…. есть письмо в 7.29 утра и следующее письмо аж 10.18 года….. нет ни где и главное по статистике действий посмотрел, входящие удаленные там нет удаления там нет заходов с других айпи…. просто письма испарились…. ТАКОЕ вообще возможно???

  4. Из папки » Входящие» исчезли письма за два последних месяца. Нигде их не нашел. Статистика действий
    не отражает пропажи. Как их вернуть.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Close