Переписка на Авито — один из важных этапов перед заключением сделки. Заинтересованный объявлением покупатель пишет продавцу, чтобы уточнить детали, договориться о встрече или доставке. Чем большое товаров вы продаете на Авито, тем более у вас накапливается сообщений и переписок. В этой статье расскажем, как на Авито удалить сообщения в переписке, чтобы они больше не мешали.
Оглавление
Правила удаления сообщений на Авито
Перед удалением сообщений на Авито нужно знать несколько правил, которые действуют на сервисе:
- На авито нельзя удалить отдельные сообщения — у себя или у собеседника. Если вы удаляете сообщения, то только вместе с диалогом.
- При удалении диалога сообщений в своем аккаунте, вы не удаляете эти сообщения в аккаунте собеседника.
- Восстановить ранее удаленные сообщения не получится, если они в будущем пригодятся, например, для разбирательства по качеству проданного товара.
Мы рекомендуем удалять сообщения на Авито только в крайних случаях, а также только с теми покупателями или продавцами, с которыми вы просто общались, но не дошли до сделки.
Как на Авито удалить сообщения в переписке
Ниже рассмотрим инструкции по удалению сообщений на телефоне через официальном мобильное приложение, а также на PC через веб-версию сайта объявлений.
На телефоне
Запустите приложение Авито и внизу переключитесь в раздел «Сообщения». В этом разделе содержатся все переписки, которые вы вели в рамках сервиса.
Чтобы удалить переписку с собеседником, сделайте свайп влево по диалогу с ним. Появится пункт «Удалить» — нажмите на него.
Сразу после этого переписка с пользователем будет удалена.
На компьютере
Чтобы удалить ненужные сообщения в веб-версии Авито, перейдите в раздел с сообщениями на сайте.
Зайдите в диалог, который вы хотите полностью удалить.
Внутри диалога нажмите на 3 точки в правом верхнем углу и выберите «Удалить чат».
Подтвердите желание удалить чат, нажав на кнопку «Да, удалить».
Напоминаем, что после удаления чата, вы больше не сможете восстановить доступ к переписку. Соответственно, если вы удалите переписку с человеком, с которым не заключили сделку, то при его повторном обращении рискуете потерять контент диалога.
Комментарии и ответы на вопросы